Une installation bien identifiée, un raccordement bien fait !
Quels sont les renseignements qu’un client doit fournir quand il fait une demande d’abonnement au service d’électricité ? Les Conditions de service ainsi que l’article 1.2.2.2 Exigences de raccordement du Livre bleu en dressent la liste.
L’identification d’une nouvelle installation : une nécessité
L’adresse de l’installation à raccorder, qui est une donnée essentielle, doit figurer sur le formulaire « Demande d’alimentation et déclaration de travaux ». Dans le cas d’une nouvelle installation, vous devez inscrire l’adresse à laquelle auront lieu les travaux ainsi que le numéro du bâtiment sur un écriteau et fixer ce dernier bien en vue, en façade. En l’absence d’adresse, il suffit d’indiquer le numéro de référence du projet (job reference number).
S’il n’y aucun écriteau, Hydro-Québec ne procédera pas au raccordement de l’installation, ce qui occasionnera un retard et, par le fait même, des tracas inutiles.
Ne pas oublier les composants
Lorsque le branchement d’Hydro-Québec ne comporte qu’une seule embase, l’identification de cette embase n’est pas obligatoire. Cependant, lorsque vous installez des équipements de mesure aux fins d’un branchement collectif, vous devez identifier clairement les coffrets de branchement, les embases, les armoires pour transformateurs et les panneaux de distribution. Pour ce faire, utilisez l’adresse municipale (ex. : 123, rue des Érables, app. 1) ou le numéro du bâtiment (ex. : 123-1).
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